通道 A
内地访客
进入栏目页就能看到完整内容目录，12 个分区全部敞开，想按城市翻还是按主题翻都由你。
- 完整内容目录：城市、主题、停留时长三个方向都能切
- 1800 余条目的地导览条目，含动线顺序与换乘提示
- 专题连载按阶段推进，跟着更新走不会断档
01
从重庆出发，先把路认清楚
我们最早做的事很朴素：替第一次到重庆的人把坡、桥、索道和轻轨理出一条能走通的顺序。做着做着发现，真正让人绕路的不是距离，而是不知道该从哪一步开始。
所以站点做成现在这个样子——先按同行结构和出行方式认人，再给一条对得上的道，最后落到分好类的目录上。你不需要读懂整座城市，只需要找到自己那一格。
一句话
爱游CN 是一份按访客类型分流的城市出行导览：你告诉我们要怎么走，我们给出对得上的通道和完整目录。
今天这套内容铺到 26 个省份、142 个城市，划成 12 个内容分区，累计服务访客 620 万人次，注册用户 86 万。体量在长，路子没变。
02
四条道，先认人再选路
爱游通道按访客类型分流，四条道各走各的，不互相打岔。2024 年我们完成第 4 次信息架构调整，这套分流方式就是那次调整留下的结果——找对入口，比在站里到处点要快得多。
通道 B
港澳台访客
除了动线，还多备一层习惯差异的说明：证件、通关、支付、上网怎么衔接，落地前心里先有数。
- 城市目录按到访顺序排列，适合短停留行程
- 口岸接驳与市内换乘的衔接说明
- 常用支付与通讯方式的使用差异提示
通道 C
海外访客
重点城市的主干动线单独拎出来，语言不通也能照着走：起点、换乘点、终点各一段，看得懂就够用。
- 门户城市的高频动线与交通接驳
- 站点标识与购票方式的差异说明
- 长距离跨城的衔接方案提要
通道 D
企业与团体访客
成批取用内容目录、按统一行程框架排期，适合一次要安排几十号人、又不想逐条现问的团队。
- 按主题打包的目录，方便直接拿去做行程框架
- 团体出行的常见节奏参考与集合点建议
- 需要定制时可直接走 取得联系
03
一条导览条目，怎么变成能用的东西
先有人去走：编辑按城市街区实地采集，把出入口、换乘点、容易走反的路口记下来。回来再对着交通服务商给的站点与班次信息校一遍，能对上的才排版上线。
栏目条目固定在每周二和周五更新，1800 余条内容就靠这个节奏轮着维护。线路改了、站点挪了、季节性的开放时间变了，都在最近的更新里改掉，不用你猜哪条还作数。
采集
按城市分片，一个街区一个街区走，记录可复现的走法。
校对
与本地机构、交通服务商核对站点与班次，对不上的先撤下。
更新
周二、周五两班更新，专题连载按阶段推进。
遇到和现场不符的地方，可以直接写信告诉我们，客服邮箱工作日内会回。条目改完再上线，下一位照着走的人就少踩一次坑。
04
68 个人，围着一份更新日历转
团队分在内容、产品、技术与客服四条线上，规模不大，但每条线都直接对着你在路上会遇到的问题。
内容线
负责采集、撰写与校对，把一座城市拆成一段一段能照着走的动线，也负责专题连载的推进。
产品线
把动线拆成面板和通道，决定哪类访客第一眼该看到什么，入口怎么排队才不乱。
技术线
维护 iOS 登录面板 2.3 版与状态反馈，连接中、已连接、待确认三种提示要让人一眼看懂。
客服线
工作日 9:00-18:00 在线，接住登录、通道选择与内容纠错这几类最常见的问题。
四条线共用同一份更新日历：内容先定稿，产品排入口，技术过一遍状态，客服拿到答复底稿。你在页面上看到的一次改动，背后是这四步走完的结果。
05
40 余家协作方，把路况补完整
我们和 40 余家本地文旅机构、交通服务商保持内容协作。他们知道班次怎么调、哪段在修、哪个入口最近关了，这些正是坐在办公室里写不出来的部分。
景区与文旅机构
开放时间与到访节奏
城市轨道交通
站点与换乘信息
江面索道与轮渡
运力与排队提示
长途客运与租车
跨城接驳衔接
街区商业与住宿
落地后的步行半径
会展与商旅服务
团体行程框架
高校与青年社群
结伴出行场景
无障碍出行支持
通行便利信息
行业里的交流我们也一直参加，把同行提的意见收进下一轮更新。协作方的具体信息以现场为准，我们不替他们发公告，只把能对上号的部分写进条目。
06
谁在运营，出问题找谁
爱游CN 的运营主体在重庆，站点备案号渝ICP备84423722号-5。你要是打算长期用，这几行信息可以随时回来对。
运营与备案
- 运营主体重庆 · 爱游CN
- 备案号渝ICP备84423722号-5
- 地址重庆市渝中区嘉滨路188号
客服渠道
- 电话400-9954-5263
- 邮箱support@explore-aiyou.com.cn
- 在线时间工作日 9:00-18:00
写信时把设备型号、登录状态提示和所在城市写清楚，回复会快一些。
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